本报讯（潍坊日报社全媒体记者 王瑗）日前，一位行动不便的老年乘客坐错了公交车，潍坊公交集团2路鲁GN3722公交车驾驶员，46岁的马建军热心相助，让老人心里备感温暖。
　　2月19日下午，马建军驾驶公交车由公交坊子综合场站开往火车站，在行驶至潍州路与行政街交叉口以南的站点时，一位老年乘客在同行乘客的热心帮扶下上了车。看到老人行动不便又没家属陪同，马建军便向老人询问到哪个站点，老人称要乘坐60路公交车回家。而此时，公交车已经准备左拐至胜利东街，马建军告知老人坐错车了。
　　老人比较着急，马建军耐心安抚其情绪，在到达下一站点后停稳车辆，向车上乘客解释原由后，将老人扶下了车。因不能耽误太久，马建军向路边站点等车的一名乘客寻求了帮助，希望其能帮忙搀扶老人到对面站点，让老人乘坐2路公交车返回上一个站点，重新乘坐60路公交车回家。在确保老人得到了乘客的帮助后，马建军便返回了驾驶室，继续驾车运行。
　　当天晚上，老人拨打了潍坊公交集团热线部门的电话，对驾驶员马建军的热心帮助表示感谢。